Términos y condiciones

Políticas de Compra

Garantías

Te garantizamos que todos nuestros productos son nuevos, originales y cumplen con todas las normas mexicanas para su importación, venta, distribución y trasportación.

Estatus de los pedidos

Es muy importante mantenerte informado sobre el estatus de tus pedidos en cualquier momento. Por ello, una vez que hayas completado una compra, enviaremos e-mails al correo electrónico que hayas registrado, reportando el progreso de compra, hasta el momento de la entrega. También podrás revisar el estatus de tus pedidos en la sección “Mi Cuenta” accesando desde la parte superior derechas del sitio, los estatus de los pedidos pueden ser:

•    Generado: Cuándo realizas una compra, pero aún no se ha registrado ningún pago.
•    Pagado: Se ha recibido el pago, pero está pendiente de confirmar.
•    Confirmado: el pago ha sido confirmado y está pendiente de envío.
•    Enviado: El pedido está listo y puesto en ruta, tardara de 2 a 5 días hábiles en llegar.
•    Entregado: El pedido fue recibido por el cliente.
•    Cancelado: El pedio ha superado el tiempo de espera de pago o ha sido cancelado por el cliente.

Si tienes alguna duda o aclaración, puedes contactarnos vía telefónica al 6830-1144 para el área Metropolitana en horario de 9:00am a 6:00pm de lunes a viernes.